FAQ

Foire aux questions

Au moins 16 mbps. Internet doit être une ligne performante et stable. Plus la ligne Internet est stable et bonne, plus la qualité des images sera claire et il n'y aura AUCUN TAMPON pendant la diffusion de matchs, de films ou de séries.

Vous pouvez payer nos forfaits avec carte de crédit, paiement Crypto (à venir). Après avoir confirmé le paiement, vous recevrez un e-mail automatique dans lequel vous recevrez les informations d'identification nécessaires pour vous connecter (Portail MAG, URL m3u, URL EPG, Nom d'utilisateur, Mot de passe et URL Xtream). De cette façon, vous comprenez que le paiement a été effectué et que vous avez reçu le service demandé.

Vérifiez votre dossier « courrier indésirable » ou votre dossier « spam ». Nous mettons tout en œuvre pour garantir que ces e-mails soient livrés.

Votre abonnement sera activé à partir du moment où vous recevrez vos identifiants de connexion. Vous pourrez peut-être ou non obtenir les informations d’identification immédiatement.

Vérifiez votre dossier « courrier indésirable » ou votre dossier « spam ». Nous mettons tout en œuvre pour garantir que ces e-mails soient livrés. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, contactez-nous via Whatsapp.

Si vous ne recevez pas immédiatement, ne vous inquiétez pas car l’e-mail finira par vous parvenir.

Il est très facile d'installer nos services sur votre appareil. Nous fournissons un guide d'installation étape par étape pour vous aider à l'installer rapidement.

Veuillez parler à l'un de nos agents de chat en direct et il se fera un plaisir de suivre le processus.

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